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尽管身处于快速发展的年代，但没有任何一家企业可以忽略品牌价值的意义。不管是如日中天的快消品，还是人手必备的电子数码，甚至是大宗消费的代表——汽车。这是市场与消费观点长久积累所决定的，但这个常识却被很多车企忽视了。
但正是在这种时代背景下，依然坚守正道的品牌会更加让人钦佩，比如英国最大的豪华汽车厂商，捷豹路虎。在2023上海车展期间，他们正式宣布开启品牌重塑，并在近日公布了的2022/23财年报告呈现了亮眼的成绩，马不停蹄，捷豹路虎在上海进一步落地了亚洲首家沉浸式揽胜高级定制中心。这几件事是本期内容的主题，有趣的是，我们将通过这位把中国视作第二故乡的外国人的视角进行讲述——捷豹路虎中国CFO Tim Howard先生。
与传统眼光里的大多数汽车品牌高层不同，Tim Howard先生非常年轻且富有活力，他热爱足球、跑步，相信运动能让身心得以休憩，从而更好的专注于业务发展的长远思考和布局。
和Tim相处下来，他带给我们的感觉倍感亲切，因为在他的言谈举止中，已经夹杂着浓郁的“中国味”，这不仅源自于他在中国7年的工作和生活经历，也因为对于这片土地的文化、生活方式等，他已经游刃有余。
用他自己的话讲：“谈到中国，首先让人想到的关键词就是‘韧性’与‘活力’。尤其在疫情期间，我亲身感受到了大家相互扶持、共同战胜难关的凝聚力，这份韧性让我为之震撼。”
这些年，Tim也见证了中国的变化、创新与发展，尤其是实时观察到中国的汽车行业一步步走向世界前沿。在今年的上海车展上，他不仅与许多业内的好友再次相聚，还在这场久违的行业盛事中看到了一系列新产品、新科技，中国令人惊叹的发展速度与活力让他感触良多。
“上一届车展时还停留在规划或者说雏形阶段的产品、科技，到今年的上海车展上已落地成为现实。在过去的这段时间里，我再次感受到了中国人身上 ‘永不放弃、言出必行’的精神。”
和捷豹路虎深耕中国的步伐一致，Tim是个行动派，走出办公室，他选择身体力行地感知这片土地的温度与脉搏，“刚到中国的时候，我就被我们在中国开展的企业社会责任项目所吸引。我知道捷豹路虎向来拥有重视践行企业社会责任的传统，但对我本人来说，能两次实地前往捷豹路虎希望小学，亲眼看到孩子们脸上天真明媚的笑容，听到他们的成长目标和梦想，感受到他们眼中的求知欲以及对美好未来的渴望，这些宝贵的经历让我十分动容。”
作为一位足球爱好者，Tim此前还参与了“捷豹·托特纳姆热刺校园足球”项目，暂时抛开数字和增长曲线，全身心与孩子们在绿茵场上奔跑、协作，成为他时常重温的一份记忆。
当然，在工作中，每当谈起中国的汽车行业和创新活力时，这位年轻的英国绅士总是滔滔不绝地和总部的同事们以及业内的朋友分享他的所见所闻，而这种感悟同样也让他成为了捷豹路虎“在中国、为中国”长远承诺的参与者，并且让“品牌重塑”的概念更具象，财务表现更亮眼。
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在与Tim Howard先生的对话中，我们不难发现，他是一位既珍视传统底蕴，又独具时代洞察力的CFO。在生活中，他偏向于在大多时候坚守传统的英伦风格，同时又对国内本土的品牌和特点颇有心得，而在专业领域，他始终以前瞻性思维捕捉行业发展的新动态。
延续传统，面向未来，这是Tim Howard信奉的理念之一。
www.royalsportsbookhub.com“品牌重塑”，是捷豹路虎在提出的“重塑未来”全球战略最新举措之一。而关于“重塑”这样的词汇，我们因为互联网带来的高度不确定性与碎片化，已经很久没有听到了。因为想要重塑，就意味着要在全球市场重新定义品牌，从产品到形象再到用户，重新进行一次梳理与调整。
对于捷豹路虎这个顺应时代变革的新举措，Tim有着自己的总结，“品牌重塑对应的变化体现于我们的市场路径和行为方式，捷豹路虎拥有独树一帜的产品和深厚历史底蕴，这是我们的独特优势，因此，我们首先会保持品牌DNA的独特性。在此基础上，我们将进一步创新，思考如何比其他人做得更好，以及如何在我们所处的细分赛道中保持领先地位。比如，大家所熟知的全地形性能，包括涉水深度在内的各种突出优势，我们都将继续保持。”
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当品牌具备悠久的历史与文化积淀，以及辉煌的过去甚至是打造了诸多经典之后，才有资格去谈重塑与未来。对于捷豹路虎而言，上面提到的这些正是这家老牌英伦豪华品牌所积累的实力与璀璨，而此次重塑的初衷，则是对电气化的向往与新现代豪华主义的文化自信。
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首先在“品牌重塑”的指引下，捷豹路虎将把揽胜、卫士、发现和捷豹重塑为独树一帜、并拥有独特魅力的四大品牌家族。这不仅让“路虎”的名片得以保留，更让捷豹实现了脱胎换骨的蜕变。这一举措无疑是高明的，因为捷豹路虎品牌显然知晓一个道理，那便是赋予品牌的概念越多越复杂，反倒会让消费者越失去焦点，对于豪华品牌的市场认知而论，品牌以及产品的清晰度越高，其实也就越能展现出自身的优势与特点。
在保证了“传统”得以延续的前提下，此番调整还能够让品牌留出更多的精力来面对未来。就好像没有人会喜欢简单地用“新势力”来凸显自身的定位，因为如此一来便会丧失独特性，犹如行尸走肉般地盲目加入到拥挤的人潮中。
这也正是Tim所强调的，立足辉煌的历史底蕴，捷豹路虎会在市场竞争中持续放大自身的优势。代入到我们经常说的“卷”，Tim表示，即使进入到一个更加内卷的市场中，捷豹路虎也要坚守住自身独特性与品牌个性。
Tim还表示：“我们切身感受到了中国汽车行业在电动化、无人驾驶技术与服务领域上的高速发展，这就是为什么捷豹路虎的‘重塑未来’全球战略，将‘电动化’和‘数字化’放在最为重要的位置。”在他看来，捷豹路虎的电动化进程中正在不断提速，强调稳扎稳打，笃定前行。与之相辅相成的是在服务层面，同步打造贯穿于用户触点中的新现代豪华体验。
面对如何取得可持续的增长这个议题，从CFO的专业领域出发，Tim认为，只有投资今天，才能赢得未来，关键是我们要如何进行正确的投资。他以全球层面的一些事实举例，未来五年，捷豹路虎将在自动驾驶、人工智能、数字化技术、人才培养、产业布局及新产品等领域投资150亿英镑，这项投资将推动很多国际性的合作。一方面，捷豹路虎将加深与塔塔集团旗下企业的合作（塔塔咨询服务公司、塔塔科技）。另一方面，继续加深与英伟达（NVIDIA）公司的协作，聚焦数字座舱、无人驾驶等领域。基于这项战略合作，捷豹路虎今年增设了三座全球科研中心；
同时，Tim不仅聚焦于中国现在的发展对于全球未来发展的影响，同时强调还要对中国汽车市场有一个前瞻性的认识。从中国市场的发展之“快”中，Tim为我们带来了更广阔的思路，他认为，一方面，身处中国，亲眼目睹中国市场的变化，对于企业在其他市场的未来发展同样重要。因此，在本土的供应商网络、创新研发、企业运营战略中，捷豹路虎会强调为全球发展注入力量作为目标；另一方面，立足于中国市场在全球维度的重要性，捷豹路虎将时刻关注中国市场的未来趋势，并致力于在变化中占据领先地位。目前，在中国，捷豹路虎与阿里云携手，积极开展云计算等数智创新生态领域的合作。
“过去几年，我们一直秉承着‘在中国、为中国’的长远承诺，而从电动化角度来看，中国市场必将成为重塑进程中的创造者与推进器。现在，全球都在向中国学习，因此我们更要坚定‘在中国、为世界’的发展决心和使命。” Tim补充道。
在2019年，捷豹路虎面对动荡的市场环境总结出三个关键词：稳定局面、恢复信心以及逐步提升。而当其公布了2022/23财年（2022年4月至2023年3月）以及第四财季（2023年1月至3月）财务表现成绩之后，便会瞬间领略到老牌劲旅对于市场的判断始终有着一种高级的智慧。
欧洲杯去哪买彩票全财年，捷豹路虎全球营收228亿英镑，同比增长25%，实现了大幅的增长；盈利表现方面，全财年息税前利润率达到2.4%；现金流方面，2022/23财年取得了5.21亿英镑的正自由现金流。2022/23财年第一季度是44亿英镑，第四季度是70亿英镑，息税前利润率同样取得逐季度提升，到第四季度显著增长至6.5%。现金流这一指标也经历了连续提升的过程，一直到第四季度达到8.15亿英镑，创下了自2019年以来现金流表现最好的一个季度。
在沟通会上，Tim明确表示：在营收、利润、自由现金流及批售等关键指标的增长背后，中国市场扮演着至关重要的角色。这就体现出，只要中国市场好，就能贡献捷豹路虎在全球层面的亮眼表现。对此，我们的员工也非常自豪，也更希望能够将这样的势头延续下去。这也很好地说明了‘We are back —— 捷豹路虎王者归来’。”
字里行间，我们都能感受到，捷豹路虎品牌不仅把中国看作一个销售市场，更愿意把自己定位成中国市场的见证者、参与者、贡献者和受益者，而也正是因为如此，所以我们才能看到在经历了阴霾之后的捷豹路虎恢复元气，并大步向前。而这也让人不禁想起流传在英国的小典故。
在马克杯印上：Keep Calm and Carry on。这是源自二战刚开始时英国政府印在宣传海报上用来鼓舞人民士气的，他们相信保持冷静是每个公民的责任。这就是典型的英国性格，低调而勇敢。
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作为一个豪华品牌，始终不能忘却的便是豪华二字。不过不同于以往，在经历了智能化与现代进程的洗礼之后，消费者有了很多新的想法与渴望。而针对这种需求，捷豹路虎打出了“新现代豪华主义”的标签。
皇冠新新100对于这个词汇的解读，借用捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁及首席执行官潘庆先生的话说，“它包含了多重含义，比如品质的卓越、工艺水平的精湛、英伦、历史的沉淀、难以企及等，这些都是豪华的属性。” 而捷豹路虎全球首席创意官Gerry McGovern更赋予了它七项准则：先择后行、直面未来、怡然畅享、强化共鸣、化繁为简、践行责任和独树一帜。
“我们认为，新现代豪华主义同样是捷豹路虎品牌重塑的关键核心，其目的就是希望通过产品来建立起一段情感共鸣，并带给用户一段近乎完美的新豪华体验。”正如捷豹路虎全球首席营销官Lennard Hoornik先生所说 ：“新现代豪华主义理念是借助新现代主义的设计语言，来营造豪华体验。”
至于设计，我们可以将其归结为一个见仁见智的问题，而体验，才是衡量一个品牌是否真正豪华的标准。而这也是为什么捷豹路虎选择在上海开设亚洲首家揽胜高级定制中心的意义。
在5月21日的开业庆典上，捷豹路虎全球首席营销官Lennard Hoornik先生在采访中强调：“客户在来到一些零售网点时，有些环境会让他们感到一种压力。我们要做的就是为客户营造一个放松舒适的场所，让他们全程感到非常放松和平静，从而能够更有机会去了解并认可品牌。对客户我们不会硬推，也不会叫卖，因为我们看重的是客户对我们品牌和产品的心仪之感”。
比如，揽胜高级定制中心不仅仅是一个销售车辆的场所，更是一个客户探索属于他们的揽胜之旅的社交空间，他们在等待自己爱车的时候，完全可以到这里来跟他们专属的顾问交流，预约并进行产品的试乘试驾，熟悉产品的性能特性等。捷豹路虎也会邀请车主、准车主参与品牌精心打造的文化活动，让大家在等待的过程中享受更丰富的体验，感受到高级定制中心的社交属性。
皇冠客服飞机：@seo3687由此可以看出，捷豹路虎品牌依然坚持着英国人骨子里的那份优雅与从容，并将这份特殊的文化底蕴转化成在中国市场的待客之道。回过头再来看它的品牌重塑，不是否定更不是破坏，而是在一次重新的排列与集合中寻求新的可能性。
正如Tim所说的那样：我们永远不会抛开自身的辉煌历史传承，并始终对我们的品牌引以为豪。捷豹路虎拥有底蕴深厚的英伦品牌，随着客户的需求变化，我们正在开启全新的品牌篇章。同时，我们将不忘初心，以历史的传承赋能自身的独特性。在朝着电动化和数字化方向迈进的同时，我们将保留独树一帜的品牌基因。到新产品面世时，大家将会看到，捷豹路虎是在传承品牌DNA的基础上进一步创新。
没错，信奉颠覆，且敢于尝试在颠覆中去创造，这不仅是捷豹路虎品牌的传统，更是英伦文化的传统，积极地求变往往要比被动的转型更加理性，而在多个层面表现的佐证之下，捷豹路虎的品牌重塑注定会让其行至更远的远方。
编辑-程诚
新媒体编辑-锦鲤
文字-Nino
图片-品牌提供
